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物业服务收费管理办法,从物业公司角度进行讲解!

2022-12-07
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随着近几年物业市场环境的不断变化,物业公司也在适应环境进行改变,从以往社区居民对物业公司的认知更多是依附地产商的品牌势能,并不是从独立的视角去看待物业公司,实际上这几年物业公司已经逐渐脱离了地产商开始往独立行业方向发展,实际上这也是往好的方面进行发展,因为物业公司的业务拓展范围和盈利模式发生了改变。尽管物业公司从单一服务管理模式改变为多点深度服务专业化。但最终还是回归原始状态都是为业主提供服务,既然如此就要考虑如何收取物业服务管理费了,因为业主是单一个体收形式,取物业服务费相对来讲是比较麻烦的,今天我们就来详细介绍一下物业服务管理费的收取方法?


办法一:通过物业管理人员进行物业服务费收取管理,这种方式是比较传统的一种方式,但也不是直接去业主家敲门进行物业管理费收取,这种不仅服务体验不好还会引起业主的反感。可以通过前台设置收款二维码当业主出行的时候可以通过扫描二维码缴纳物业管理费。还可以和银行合作通过银行托收形式和移动POS终端,当业主不方便出门的时候物业服务人员可以拿着POS机上门收取物业服务管理费。

物业服务管理费收取方式

办法二:利用微信进行物业服务收费管理,物业员工可以通过企业微信胶囊快速查询账单并且一键推送给业主,业主点击推送的链接就可以实现物业服务费账单查询及缴费。还可以通过微信公众号、微信小程序利用线上平台完成物业账单查询、完成缴费开具电子发票等操作。通过微信及其他软件实现线上收取物业服务费是目前最便捷也是最受业主喜欢的方式。

微信物业服务费收取管理办法

办法三:采用物业管理服务app实现物业服务收费管理,物业公司可以通过app发送物业服务费账单及推送物业费催缴信息。业主也可以通过查询账单、缴费以及生成缴费电子发票。这种办法通常只适合稍微大一点的物业公司,因为需要单独开发物业管理服务app供物业公司员工和业主使用。当然除了物业管理服务app能满足业主缴纳物业管理费之外还能实现手机app开门、报事报修、装修办理、访客预约、快递代收、停车月卡服务及社区商城和生活邻里圈等功能。

物业管理app服务费收取办法

总结:目前物业服务收费管理主要是以上三种办法,当前物业服务更多是通过数字化技术进行精细化运营形成社区资产管理、设备管理、保洁报修、智慧巡查等全链路管理,最终提升小区业主的居体验,增加物业公司的盈利渠道。只要将上述三种物业服务费收取方式结合实际情况混合使用,就能很好的促进物业公司实现物业费收取管理效率,助力物业公司达到降本增效的目的。

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