聚焦不动产产业态势洞察数字化趋势
深圳市特发服务股份有限公司是特发集团的控股企业，成立于1993年。于2020年成功在深交所上市（股票代码300917），致力于成为中国高端综合服务运营商。
特发服务脱胎于政府，起源于深圳，成长于华为，服务于中国。在IFM综合设施管理服务领域，公司连续23年服务华为，成为华为后勤服务份额最大的IFM供应商，与阿里巴巴自2014年合作至今，已全面承接阿里系三大自建总部园区IFM服务项目；IDC数据运维业务覆盖全国近20个城市，成为华为数据中心运维服务核心供应商，全面承担华为在华北、华南和华西三大区的IDC运维工作；与此同时，特发服务还先发进入政府购买公共服务市场化领域，开创国内政务服务整体外包模式，成为政务服务行业引领者；持续聚焦服务场景，为大中型企业提供高端个性化商务服务，逐渐在行业内崭露头角。
公司业务触角延伸至北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、西安、武汉等全国40余个大中城市及海外非洲，包含高新科技园区、政府机关、商业综合体、医院、学校、出入境口岸、街道社区等多种物业类型，积累了华为、阿里巴巴、腾讯、中国移动、字节跳动、国家电网等国内顶尖、全球领先的优质客户资源。
随着特发服务业务的持续拓展，为给在管及未来接管的项目，提供优质的线上线下一体化智慧物业服务，并契合上市企业标准化、规范化、透明化管理要求，特发服务启动智慧物业项目建设。满足园区、写字楼、商业街区、酒店、住宅、景区、公园、场馆、沙滩水域、学校、城市服务等多业态的现场运营与管控需求。
项目在数字化需求基础上，以业务部门需求为核心，快速验证特发服务智慧物业顶层设计方案可行性和实际效益。搭建物业平台基础功能，建设物业现场运营和管控应用系统，通过科技手段赋能业务执行，提高运营效率，优化服务质量，加强总部管控。通过数字化建设，实现人、财、事、物、空间的集约化管理，形成实时准确的运营数据，满足特发服务作为上市企业的管理要求。
经过特发服务、四格互联双方的共同努力，项目组完成了项目管理系统、劳动力管理系统、客户关系管理系统、设备设施管理系统、工单管理系统、仓库管理系统、内外部服务门户系统、增值服务应用系统、能力平台等功能模块的环境部署、业务调研、系统集成对接、系统功能开发与联调测试、试点项目实施、上线试运行、项目验收等工作。整体完成了智慧物业应用（一期）建设服务项目工作，符合终验验收标准。
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