武汉城投商业发展有限公司成立于2002年4月,注册资本1亿元,是武汉市城投集团商业资管运营核心平台。历经20年发展,先后荣获“湖北五一劳动奖状”“武汉市和谐企业”“武汉市五星级基层党组织”“武汉市安全生产先进单位”“武汉市企事业单位职工民主管理工作五星级单位”等荣誉。
武汉市城市建设投资开发集团有限公司(简称武汉城投集团)前身为武汉市城市投资开发总公司,成立于1997年5月。截至2016年底,公司综合实力在全国同类企业中排名第五,在市国资委出资企业中位居第一。
① 武汉站综合楼物业管理项目,项目位于武汉火车站,总建筑面积为20102㎡,共有六层办公楼, 一层停车场。武汉站综合楼物业武汉站站区管理办公室、交通管理中队、派出所均在该楼栋办公,物业管理服务工作通过“抓管理、抓服务、抓形象”,用实际行动提升了服务质量。
② 红钢城大街创意园,原址是因武钢建设而起的红钢城“红房子”,拥有70余年历史,总建筑面积约7500㎡。经整治提升后,园区面貌焕然一新。现项目引入公园式商务概念,提供低密度庭院式办公空间。
住房和城乡建设部等部门曾联合印发“关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见”。意见指出,推进基于信息化、数字化、智能化的新型城市基础设施建设,对接新型基础设施建设,加快建设智慧物业管理服务平台,补齐居住社区服务短板,推动物业服务线上线下融合发展,满足居民多样化多层次生活服务需求,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
广泛运用5G、互联网、物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术,建设智慧物业管理服务平台。以智慧物业管理服务平台为支撑,打造物业管理、政务服务、公共服务和生活服务应用,构建居住社区生活服务生态,为居民提供智慧物业服务。
为相应政府号召,落实武汉城投集团公司科技创新工作要求,武汉城商智慧物业运营有限公司联合四格互联,共同打造专属的智慧物业服务管理平台。
该平台以物业服务管理平台为核心,覆盖从客服工单、综合巡更、设施设备管理、库存管理、财务综合管理、大数据、决策分析等全业务经营场景,实现对各类物业服务的“精细化”运营和统一的标准作业。
智慧物业服务管理平台项目将按阶段进行逐步推进,在完成整体业务流程的调研梳理后,对相关物业基础信息及涉及的业务板块信息进行录入;再针对实际的情况进行功能开发及上线运行、人员培训,最终实现业财税一体化,运营精细化,管理数字化。
通过物业管理智慧建设,有效满足武汉城商物业管理的日常运作,通过灵活的多维度分析,让企业及时发现问题、解决问题。数字化运作,不仅提升了公司运营效率、还规范了物业管理的审批、作业标准等。
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