聚焦不动产产业态势洞察数字化趋势
自2016年以来，华侨城物业集团携手四格互联不断深入物业数字化平台建设升级，现平台已在全国所有项目经营管理中深入应用，帮助华侨城物业集团实现互联网业务“以关键人才及其团队为核心”的变革，达成管理变革、质效提升和业务创新的建设目标。
华侨城物业
中央企业华侨城集团旗下企业
“2022中国物业服务百强企业”第39位
2022中国物业服务百强满意度领先企业
2022中国高端物业服务领先企业
01、创想优质生活 创造精品服务
华侨城物业（集团）有限公司（简称：华侨城物业集团）成立于 1995 年，是中央企业华侨城集团的下属企业。华侨城集团是国务院国资委直接管理的大型中央企业，是国家首批文化产业示范基地、全国文化企业30强、中国旅游集团20强。
经二十余年的积淀与发展，华侨城物业集团形成了以高层住宅、洋房、别墅、公寓、写字楼、政府办公楼物业、商业、产业园区、公共物业、景区、文化小镇、城区管理为竞争核心的 12 套产品服务标准，业务范围覆盖深圳、北京、上海、成都、南京、武汉等超54个城市，全国共有78家分、子公司，并在加速规模化扩张的脚步。
华侨城物业集团秉持华侨城集团“优质生活创想家”的理念，目前，华侨城物业集团共创建了6个国优级、6个省优级和7个市优级物业管理小区（大厦），1个全国文明市场。2022年4月，华侨城物业集团凭借综合实力和服务水平获评“2022中国物业服务力百强企业”称号，位列第39位。
华侨城物业秉持华侨城集团“优质生活创想家”的理念，培育了以“五和连心”为主体内容的“人和”企业文化，始终围绕“创想优质生活、创造精品服务”的服务理念，不断创新管理和服务模式，将华侨城独特的文化气质融入到物业服务中，致力于为业主打造舒适、安全、宜居、生态的社区生活。
02、集团业财一体化管控
自2016年以来，华侨城物业集团携手四格互联持续完善“智慧物业管理平台”建设，推动集团转型创新。现平台已完成300多个项目计费历史数据割接，上线了移动收款、自动对账、线上缴费、在线银行签约托收、电子发票等功能，构建社区运营服务、综合客户服务、综合设备设施管理、综合安全管理和统一收入管理五大核心系统，成熟运用于物业服务、社区服务、设备与安全、收入管控等业务日常工作中。
在此基础上，各业务数据互联互通，所有费用全部归集收入管理系统，实现从业务到应收、收款、发票、凭证、报表等全流程打通，助力华侨城物业集团 “业财一体”数字化管控平台顺利落地，为“华侨城数字化转型”注入新动能，并从以下三方面完成物业服务模式的全面革新：
业务数字化
各业务实现全面在线，所有业务实时转化为数据，实现业务运营可视化。各部门各人员根据平台数据及时反馈实现快速联动，助力实现降本增效。各环节遵从统一的数据标准，统一数据分析口径，实现科学的数据分析；
管理透明化
通过构建各业务工作管理标准，平台清晰展示管理要求及目标，每位员工都能清晰了解，实现日常业务透明化管理，提升管理效率；
驱动业务创新
根据业务管理需要，利用新技术提升物业服务品质管理和客户满意度，通过系统固化、简化业务流程，和财务管控全流程打通，进一步强化各业务工作的统一管控。
此外，鉴于四格互联的产品同时支持阿里云、腾讯云、华为云、天翼云等多种公有云平台的运行能力，并结合丰富的央企、国企、大型集团项目安全性建设经验，四格互联应华侨城物业集团为满足平台的独立安全性、数据的灵活性和定制的扩展性建设要求，近期已将华侨城物业数字化平台从阿里云平滑迁移至华为云（独立部署），现平台保持稳定运行，实现了 “自主”、“安全”、“可信”的管理目标。
结语：随着平台在全国项目中上线应用，华侨城物业集团现已实现对全国项目的统一管控，为客户提供更高效、更便捷、更贴心的服务。四格互联也将与华侨城物业集团保持长期稳定合作，持续深入数字化转型建设，赋能未来业务创新发展。
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