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贯彻央企数字化战略,中海物业集团加速数字化平台升级,运营创新探索和业务多元化管理并进

2022-09-19
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自2019年以来,中海物业与四格互联持续完善数字化平台建设工作,现平台已在中海物业全国(含港澳地区)各项目中应用上线,成为了中海物业“全集团统一管理”的重要载体。

中海物业

中海物业


36年不动产与客户全生命周期管理服务经验

超过100家世界500强客户服务经验

港澳地区最大的中资物业服务企业

香港最大的政府设施物业管理服务商

2008-2022年 中国指数研究院“物业服务百强企业TOP10”

2018-2021年 中国房地产报“物业管理企业品牌价值NO.1”


01、央企、国企、民企最为信赖的合作伙伴

中海物业集团有限公司(简称:中海物业),隶属于中国建筑集团有限公司(2022年度《财富》世界500强第9位)旗下中国海外集团,是中国首批一级资质物业管理企业。中海物业最早可追溯到1986年,于香港提供物业服务,并在1991年进入中国内地,辅助并战略性配合中国海外发展在香港及内地的房地产业务。2015年,中海物业在香港联交所主板上市,股票代码:2669.HK。


中海物业秉持“成为卓越的国际化资产运营服务商”的企业愿景,以“我们经营幸福”为企业使命,践行“物有所依,业有所托”的服务承诺,以“1155”战略目标与举措引领“十四五”新征程。以擦亮“第一管家”金字招牌为目标,持续定义行业标准,致力成为行业领导品牌,坚持持续、均衡、健康的高质量发展,打造客户满意度标杆、城市与业态项目标杆、经营业绩增速标杆、子品牌标杆、员工市场价值与团队战斗力标杆等五个标杆,实现服务力、产品力、市场力、科技力与组织力领先。


中海物业服务点


作为央企、国企、民企最为信赖的合作伙伴,中海物业服务超100家世界500强客户。截至2022年中旬,中海物业在管业务分布于中国142座城市的1451个项目,服务面积达2.87亿㎡,业务涵盖精品住宅、商业综合体、超甲级写字楼、政府物业、产业园区等多元化业态,中海物业将始终坚持以客户为中心的品质管理、以客户为中心的服务产品设计能力,致力于成为集全球化战略布局、国际化管理视野于一体的行业领导品牌。


历经36年的发展,中海物业现为港澳地区最大的中资物业服务企业,香港最大的政府设施物业管理服务商,香港第二大公共房屋物业管理服务商,在管项目覆盖香港全部十八个行政区,全面服务港澳地区十余万住宅单位逾三十万市民,优质保障香港政府一司九局二十一个执行部门,为政府公建、民用住宅、出入境口岸、司法机构、社区中心、文化保育、食品卫生、学校、医院、商业、宾馆、旅游景区等多种类型项目提供物业管理服务,保障民生,繁荣港澳。


中海物业服务百强企业


一直以来,中海物业业务蓬勃发展,连续获得了多个行业荣誉称号,以下列举部分中海物业所获荣誉:


2008-2021年连续入选中国指数研究院“物业服务百强企业TOP10”榜单


2018-2021年,获中国房地产报颁发“物业管理企业品牌价值NO.1”称号


2019年5月,获选中国物业管理协会副会长单位


2019年7月,中海物业成为BOMA国际认证机构白金会员


2020年10月,中海物业加入金钥匙国际联盟


2020年9月,获2020微信公众号影响力TOP100、2020物业服务企业品牌价值TOP100、2020物业服务企业综合实力500强、2020住宅物业服务领先企业


2020年12月,中海物业在上市物业公司ESG评级表现分析中,被授予最高级AAA评价,在社会责任主题表现水平为最好


2021年4月,获2021中国物业服务百强企业、2021中国物业服务百强企业服务规模TOP10、2021中国物业服务上市公司综合实力TOP10等荣誉称号


2022年4月,获2022中国物业服务上市企业综合实力TOP3、2022中国上市物业服务投资价值优秀企业第一位、2022中国物业服务上市公司规模TOP10、2022中国物业服务ESG发展优秀企业等荣誉称号


02、全国项目集团化统一管理

作为依托“中海集团40余年深耕不动产开发与运营”的物业集团企业,中海物业在全国范围内在管近1500个项目,业态类型丰富,业务呈现多元化,对于内部管控的要求较高。


围绕“集团总部统一管控”的数字化平台建设目标,中海物业携手四格互联搭建了集团级财务收入管理、社区资产经营管理与合同管理三大数字化管控平台,实现各业务管理在线化、合规化、智能化,全面提升经营管控水平。


涵盖主营收入、代收代付、车场收入等业务场景,与增值服务、财务、税务等多个系统互联互通,实现财务数据信息无障碍流通和共享,做到总部、区域和项目一体化管理和高效协作,全面实现收入管理规范化和标准化。

各业务部门衔接在一起,通过合同管控形成过程管理的自驱力,驱动整个业务流程的正常开展。同时,通过将业务流程上的工作项任务化、责任化,关键节点追踪预警,保障线上业务闭环,最终形成整个业务的规范性。

将可经营社区资产和空间资源线上化数字化,并打通所有业务流程,总部实现对所有可经营资源实时在线掌控。比如,全国共有多少可经营的空间资源、资源的定价、闲置、出租、经营收入等情况,以及对每个资源经营合同的在线签约审批、费用结算、发票管理、凭证输出等全面管理,实现对空间资源业务的全面管控和经营创收。


自双方达成数字化建设战略合作以来,中海物业携手四格互联持续推进“1155”战略目标与举措,在多元化经营、集团化管控等方面持续深入探索,全方位提升中海物业各业务管理与运营水平。


结语:四格互联将秉持“科技创新驱动”理念,基于过硬的产研实力和丰富的数字化落地经验,助力中海物业实现服务力、产品力、市场力、科技力与组织力领先。

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(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

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