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随着以产业聚集为特点的园区经济迅速发展,产业园区顺势发展扩张,各类高新企业纷纷入驻,服务与管理水平亟需提升。为满足管理与服务需求,大部分园区开始注重数字化建设,借助科学技术实现资源优化配置、管理创新等,致力于打造智慧型现代园区。
由金牛区国有企业金牛城投集团负责开发的“金牛区现代都市工业港1号”位于金牛高新技术产业园区(西区),项目占地面积约54.44亩,立项总金额8亿元,总建筑面积约15万㎡,主要引进电子信息、医药健康、智能设备等产业。项目已于2020年底通过竣工验收。
金牛现代都市工业港1号
与“圈一片土地、布几个产业、发展一批企业”的传统产业园区发展模式不同,“现代都市工业港”作为金牛区“一区三园”产业功能区发展的重要单元和功能载体,在园区主体的建设施工阶段中便开启数字化建设规划,旨为带动产业化发展加快产业园区发展,致力于打造“现代都市工业港”产业生态圈。
目前,大部分产业园区因规模较大,管理上面临的挑战不容忽视,园区数字化建设首先关注的就是管理问题。除了要覆盖从园区、企业再到个人的逐级监控管理外,园区管理单位还要负责招商引资、租赁管理、客户服务等工作,其管理工作是全方位、多层次的。因此,园区通过搭建数字化平台来实现集中化管控,从而提升管理与服务水平。
围绕项目规划要求,金牛现代都市工业港制定数字化建设方案,由四格互联和中国电信成都分公司携手完成项目建设。项目通过将原有开发建设设计中的硬件参数进行智能化要求调整,同时加入以园区运营为导向的“智慧园区运营管理平台”设计,采用“1+2+3+N”模式对园区进行智慧化升级改造,构建一个全生态化运营管理的智慧园区。
“1+2+3+N”,是指1个中心、2个端口、3个平台、N个服务。
1个中心:数据指挥中心(以3D可视化为载体)
2个端口:PC后台管理端口+移动端端口(管理/服务人员APP及企业客户APP/微信公众号)
3个平台:园区运营管理平台、智慧应用平台、技术创新服务平台
N个服务:招商服务、基础服务、企业服务、产业服务、个人服务、配套服务等
园区数据智慧中心大屏
建成的数据指挥中心以3D可视化为载体,通过以全面、直观的展现园区的各运营数据,实现园区环境宏观尽在掌握,微观逐层缩放的可视化呈现。同时,中心也成为了园区对外形象和品牌展示的打卡圣地。
在园区管理运营方面,通过制定各项管理流程规范,已实现了园区资产管理、招商管理、租赁管理、巡查管理、品质管理、设备管理等工作的智慧升级,通过集中化管控,全面提升管理效率。
在园区客户服务方面,管理平台集合了基础物业服务、政策服务、产业服务、会议服务、个人服务、配套服务等服务内容,将各类资源整合在一起,为园区企业及个人提供多样化的服务,大幅提升园区服务水平。
整体而言,园区通过数字化建设实现转型创新,现已形成了独有的产业生态化智慧园区运营体系。数字化平台作为工具支持,助力园区管理方为园区内各企业及个人营造一个安全舒适、通信便捷、环境优雅的数字化、网络化、智能化的园区环境。
有了数字化经营管理平台的加持,园区将实现管理效率和服务水平提升,具体可从日常管理工作的应用场景中得以呈现:
1、自助服务简化大量人工程序,全方位的安全监控系统提升园区安保水平,管理上可减少服务及安保人员配备,同时也降低了人力成本。
2、平台通过统一管理及资源整合,实现清晰的权限划分及可视化资源管理,可有效简化操作流程,提高工作效率。
3、可视化大屏实时监控园区设备设施状况,通过智能化设置及提醒,能有效降低水电耗能。
4、通过智慧化的物联网管理、3D可视化大屏以及自动触发告警工单,及时监测并了解设备故障,可有效减少设备空转、门岗冲突等误报概率。
5、园区通过全数字化管理调度、BIM+GIS实时预警,能第一时间知晓风险隐患,并及时采取应对措施。
6、服务体验上,园区通行速度大大提升,通过缩短服务响应时长,保障办公、会议通畅。同时还有报事报修3分钟响应,以及政策服务、产业服务、个人服务等全面服务体验。
本次“金牛现代都市工业港”的智慧园区建设,助力园区实现基础设施智能化、资产经营数据化、产业信息数字化、服务能力平台化的发展新格局,将园区全面建设成为“现代都市工业示范园区”。
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