智慧物业管理

物业管理软件


智慧物业解决方案

多业态 多层级 多场景

集团型一站式全生命周期场景覆盖

助力物企数字化转型升级

方案概述



智慧物业系统管理界面

面向物业公司、地产公司、后勤集团公司提供总部级智慧物业解决方案,覆盖园区、医院、住宅、公建等项目业态,包含客户管理、客户服务、收费管理、综合巡查、设备管理、安全管理等多种功能模块,助力企业打造品质一流、业界领先的物业管理平台,加强全国各项目的集中化管控,全面提升工作效率和客户服务质量,推动物业向专业化、高品质、多元化方向发展,实现企业高质量转型升级。

方案优势

总部管控

总部定义服务流程、作业标准、量化指标、考核机制;区域、城市按照标准流程操作、监督、检查,确保数据信息互通,项目执行过程中,数据可查询,助力总部决策,实现分级管控。

服务自定义

企业可更具实际情况自定义流程、环节、动作、表单、人员、超时、授权,服务灵活,流程透明可控,提高服务工作效率。

多端信息互通

集合APP,公众号、WEB、400多端互联互通,各参与人员各环节闭环,为企业调整运营策略提供强有力的数据支撑。

可视化数据

通过智慧调度的可视化数据平台,实现对物业服务人员、设备、信息等资源以及流程的全面掌控和管理、调度、智慧。

服务升级赋能

无纸化办公,全流程优化各项业务,量化激励机制,调动员工主观能动性。支持工程抢单,管家体系、品质自检、保洁外包等新模式落地。

解决方案

核心模块

  • 物业基础服务小图标

    基础服务

    基于传统物业“四保一服”的业务要求,通过数字化手段提高报事报修、保洁绿化、安防管理和客户服务等业务的服务质量与效率,巩固物业管理立身之本。

  • 物业增值服务小图标

    增值服务

    除基础服务外,对物业企业的增值服务业务进行统一管理,提供一站式的增值服务平台,帮助物业企业实现第二增长曲线。

  • 物业管控中心小图标

    管控中心

    通过业务数据统计及考核评价工具,管理层可全面管控各项目的物业管理情况,包括服务品质、合同管理和收支管理,实现企业高效管理。

  • 物业决策中心小图标

    决策中心

    智能统计业务数据及财务数据,构建分析模型,涵盖客户、经营、收入、支出、风险等方面,打造物业智脑,为企业发展决策提供数据支持。

核心产品

客户服务

涵盖报事报修、投诉建议、业务办理、有偿服务、企业服务、公告通知等客户服务全业务场景,形成申请、接单、派单、转单、处理、督办、完工、评价、回访等业务环节服务闭环,通过对接服务门户、云坐席等搭建全渠道客服平台。

收费系统

解决物业基础服务、增值经营、管理咨询、服务外包等收支业务的规范统一、合同的风险控制及资金的安全与合规化,同步接入税控与财务系统,结合资金对账平台,为企业打造先进的业财税统一收支的数字化管控平台。

合同管理

全周期,多场景合同管理平台,可自定义不同类型的审批流程。标准化合同模板、可移动化在线审批,灵活化配置,多样化计费与核销,智能化合同提醒,精细化合同管理。

品质核查

统一品质巡查标准,巡查进度结果轻松掌握,巡检报告自动生成,建立及时化、全员化、移动化品质管理新模式。线上线下同步管控,打造高品质物业服务体系。

设备运维

全流程覆盖设备基础信息、点检巡检、维护保养、报障维修、报废停用等全生命周期管理,保障设备安全和稳定运行,实现设备信息线上化、设备运维规范化、设备管理安全化、数据分析智能化,帮助管理者提升设备数字化运维的决策力。

停车管理

全新一代车场管控运营平台,助力企业实现停车业务线上化、管理流程化、运营数据化、财务对账自动化,最大程度上提升车场收入和降低运营管控成本。让停车场管理实现标准化、规模化、无人化和智能数据化。

综合巡查

通过SAAS云平台智能规划巡查路线和巡查计划,通过手机APP实现不动产重点区域的定点时巡查,能够有效的实现对巡查人员的管理和考核,真正做到事前标准、事后监管、事后考核。

考勤管理

考勤排班管理实现人员人脸考勤、指纹考勤、手机考勤,自动统计员工的考勤数据。支持按照年、月、日排班和节假日排班,实现安保巡更设备和设备巡查业务的人员排班管理。

多经管理

从资源形态出发,开拓经营资源、经营盈利新渠道,对于可经营资源进行管理,根据资源特点进行细分类型,优先经营可快速落地、高产值资源,提高企业营收。

服务门户

运用多样化移动服务形式,如APP、小程序、公众号、H5等,打造统一后台管理的移动服务门户,面向客户、员工、管理人员等多个对象,满足不同场景下不同客体的移动服务需求,实现便捷的日常服务和高效的管理。

数据大屏

可视化数据大屏工具,组件丰富,操作便捷,能够满足日常业务数据分析、对外形象展示、高层领导辅助决策等多种需求场景。

客户数据大屏 数据金额展示 客户信息展示界面 数据饼状图 水电表系统界面 应收金额数据统计 巡更系统展示界面 排班界面基本信息 数据使用曲线图 物业手机app界面 可视化数据大屏界面

方案价值

方案价值蓝色背景
方案价值小图标

提高服务质量

为客户提供更便捷、更直观、更高效的优质服务体验,加强客户感知,提升客户满意度,增强用户粘性,塑造高质量物业服务品牌。

服务质量蓝色背景
服务质量小图标 服务质量小图标

提升工作效率

通过数字化赋能,企业不同层级、不同岗位均可实现工作升级,提高企业运转效率,同时可量化员工工作任务及成效,提供考核依据 。

提高工作效率蓝色背景
工作效率小图标 工作效率小图标

业务增值创新

体系化管理资源、合同、财务和数据,全面助力企业管理多样化的增值服务。集成线上商城、到家服务、房屋租售等增值服务入口,创新商业模式,提升企业效益。

企业管理蓝色背景
企业管理小图标 企业管理小图标

变革企业管理

通过数据大屏实时呈现各业务模块的运营情况,管理层根据数据及时优化调整经营策略,为企业的长远发展提供信息化支撑。

专注不动产本体数字化、业务数字化、价值数字化三大领域的解决方案!

提供数字化资管、智慧园区、智慧楼宇、智慧物管、城市物管等综合服务!

  • 1500+
    服务的集团级企业
  • 45000+
    成功项目
  • 20亿+
    累积服务面积
  • 不动产数字化最佳服务商
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  • 物业管理与设施系统TOP1
  • 智慧园区运营管理服务商TOP2
  • 综合运营管理供应商TOP3
  • 全球地产科技创新TOP50

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(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。


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(2) 保持维护本网站的商标所有权。

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